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Perguntas frequentes

Como altero a fotografia no modelo de currículo editável??

Para substituir a foto que se encontra no modelo de currículo deverá seguir os seguintes passos:

  • Prepare uma foto em formato quadrado, para que não fique desformatada no interior do círculo. Poderá recortar a sua foto preferida gratuitamente nesta página: http://www.recortarfoto.net;
  • Clique na imagem do modelo de currículo;
  • Vá ao menu superior Formatar e selecione Preenchimento da forma;
  • No separador Preenchimento da forma deverá selecionar a opção Imagem;
  • Substitua a foto original pela sua foto favorita.

Para facilitar, criámos um ficheiro PDF (com uma única página) onde poderá encontrar esta instrução ilustrada com imagens. Veja aqui: http://emprego30dias.com/downloads/como-alterar-foto-no-modelo-de-curriculo-editavel.pdf

Os ficheiros editáveis que eu comprar vêm acompanhados com instruções??

Sim.

Apesar de serem muito simples de editar, todos os documentos digitais são acompanhados por uma pasta denominada “Instruções”. Nessa pasta encontrará vários ficheiros PDF com instruções ilustradas com imagens de forma a que possa aprender a adicionar novas páginas, adicionar novos blocos de texto, etc…

A título de exemplo, aqui fica o ficheiro PDF (com uma única página) onde poderá aprender a alterar a fotografia nos modelos editáveis (currículos, cartas de apresentação e cartões de visita): http://emprego30dias.com/downloads/como-alterar-foto-no-modelo-de-curriculo-editavel.pdf

Os ficheiros editáveis são compatíveis com várias versões do Word??

Sim, os documentos para download incluem ficheiros em duas versões diferentes:

– Versão .doc compatível com Microsoft WORD 97-2003;

– Versão .docx compatível com Microsoft WORD 2016.

NOTA: As versões do WORD para telemóveis e tablets ainda não são responsivas (não se adaptam perfeitamente ao tamanho desses dispositivos) e por isso, deverá editar os documentos com o Microsoft WORD no seu computador.

Os ficheiros editáveis são compatíveis com o sistema da Mac??

Sim. Todos os ficheiros são editáveis e totalmente personalizáveis a partir do aplicativo Pages para Mac.

Se preferir, poderá utilizar o software Microsoft Word, disponível para download gratuito aqui: Word para Mac

NOTA: As versões do WORD para telemóveis e tablets/iPads ainda não são responsivas (não se adaptam perfeitamente ao tamanho desses dispositivos) e por isso, deverá editar os documentos com o Microsoft WORD ou o aplicativo Pages no seu computador.

Os ficheiros podem ser editados no iPad, noutros tablets ou no telemóvel??

Não recomendamos que o faça.

As versões do WORD para telemóveis e tablets ainda não são responsivas (não se adaptam perfeitamente ao tamanho desses dispositivos) e por isso, deverá editar os documentos no seu computador.

O preço apresentado nos modelos editáveis é o preço final ou refere-se a uma subscrição mensal, trimestral ou anual??

É o preço final já com o IVA incluído.

Após o pagamento, receberá automaticamente um e-mail com as informações sobre os produtos que adquiriu e com o link onde poderá efetuar o download dos ficheiros.

Poderá editar os ficheiros sempre que quiser.

Atenção: Não poderá vender os ficheiros editáveis que adquirir na NOCTULA store.

Depois de efetuar o pagamento, quanto tempo tenho que aguardar até poder ter acesso aos ficheiros??

Depende da forma de pagamento que utilizar.

Pagamentos por referência multibanco, cartão de crédito ou PayPal:

Após o pagamento, receberá automaticamente um e-mail com as informações sobre os produtos que adquiriu e com o link onde poderá efetuar o download dos ficheiros.

Caso não receba um e-mail após o pagamento, verifique por favor se este ficou preso na sua caixa de SPAM. Se mesmo assim tiver dificuldades em fazer o download dos ficheiros, entre em contacto connosco para que lhe possamos enviar os ficheiros manualmente.

Em alternativa, após a compra, poderá efetuar o download dos ficheiros no menu “A minha conta” / secção “Encomendas”.

Pagamentos por Boleto Bancário (utilizadores do Brasil):

O pagamento poderá demorar até 48 horas a ser confirmado pelo sistema.

Após confirmação do pagamento receberá automaticamente um e-mail com o link onde poderá efetuar o download dos ficheiros. Caso não receba um e-mail, verifique por favor se este ficou preso na sua caixa de SPAM. Se mesmo assim tiver dificuldades em fazer o download dos ficheiros, entre em contacto connosco para que lhe possamos enviar os ficheiros manualmente.

Em alternativa, após a compra e a confirmação do pagamento, poderá efetuar o download dos ficheiros no menu “A minha conta” / secção “Encomendas”.

Quero comprar um produto. Quais as formas de pagamento que têm disponíveis??

Poderá efetuar pagamento por referência multibanco (gerada automaticamente durante o processo de compra), por cartão de crédito, através da sua conta PayPal, ou por Boleto Bancário (só para utilizadores no Brasil).

As referências multibanco são geradas automaticamente pela empresa IfThenPay.

Os pagamentos com cartão de crédito são geridos automaticamente pela plataforma PayPal, de forma a garantir o cumprimento de todos os protocolos de segurança.

Os pagamentos com Boleto Bancário são geridos automaticamente pela empresa EasyPay.

Recebo os ficheiros digitais imediatamente após o pagamento??

Depende da forma de pagamento que utilizar.

Pagamentos por referência multibanco, cartão de crédito ou PayPal:

Após o pagamento, receberá automaticamente um e-mail com as informações sobre os produtos que adquiriu e com o link onde poderá efetuar o download dos ficheiros.

Caso não receba um e-mail após o pagamento, verifique por favor se este ficou preso na sua caixa de SPAM. Se mesmo assim tiver dificuldades em fazer o download dos ficheiros, entre em contacto connosco para que lhe possamos enviar os ficheiros manualmente.

Em alternativa, após a compra, poderá efetuar o download dos ficheiros no menu “A minha conta” / secção “Encomendas”.

Pagamentos por Boleto Bancário (utilizadores do Brasil):

O pagamento poderá demorar até 48 horas a ser confirmado pelo sistema.

Após confirmação do pagamento receberá automaticamente um e-mail com o link onde poderá efetuar o download dos ficheiros. Caso não receba um e-mail, verifique por favor se este ficou preso na sua caixa de SPAM. Se mesmo assim tiver dificuldades em fazer o download dos ficheiros, entre em contacto connosco para que lhe possamos enviar os ficheiros manualmente.

Em alternativa, após a compra e a confirmação do pagamento, poderá efetuar o download dos ficheiros no menu “A minha conta” / secção “Encomendas”.

Como vou receber os ficheiros digitais (por e-mail ou num CD por correio)??

Após o pagamento, receberá automaticamente um e-mail com as informações sobre os produtos que adquiriu e com o link onde poderá efetuar o download dos ficheiros.

Caso não receba um e-mail após o pagamento, verifique por favor se este ficou preso na sua caixa de SPAM. Se mesmo assim tiver dificuldades em fazer o download dos ficheiros, entre em contacto connosco para que lhe possamos enviar os ficheiros manualmente.

Em alternativa, após a compra, poderá efetuar o download dos ficheiros no menu “A minha conta” / secção “Encomendas”.

Gostaria de pagar com multibanco, como sei qual é a referência??

Quando estiver a preencher os seus dados, durante o processo de compra dos produtos, irá reparar que a opção “Pagamento de Serviços por Multibanco” já está ativa.

Se clicar em “Confirmar encomenda” receberá automaticamente os dados para que possa pagar os produtos num multibanco ou através do serviço ebanking.

Os valores apresentados já incluem IVA??

Sim. Todos os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.

Tenho que pagar custos de transporte se comprar um livro em papel??

Não. Os custos de transporte são gratuitos.

Os tópicos dos currículos e das cartas de apresentação estão disponíveis em vários idiomas??

Atualmente estão disponíveis modelos editáveis de currículos e de cartas de apresentação com tópicos em português e em inglês.

Veja aqui:

– Modelos em português

– Modelos em inglês

Pretendo comprar um livro em papel e alguns documentos digitais. Vou receber todos os produtos por correio??

Todos os produtos físicos, como por exemplo um livro em papel, são enviados por correio para a morada que nos indicar durante o processo de compra.

Os ficheiros digitais são enviados por e-mail poucos segundos após o pagamento dos produtos.

Caso não receba um e-mail após o pagamento, verifique por favor se este ficou preso na sua caixa de SPAM. Se mesmo assim tiver dificuldades em fazer o download dos ficheiros, entre em contacto connosco para que lhe possamos enviar os ficheiros manualmente.

Em alternativa, após a compra, poderá efetuar o download dos ficheiros no menu “A minha conta” / secção “Encomendas”.

Caso opte por adquirir produtos físicos e produtos digitais na mesma encomenda (ver este exemplo: Livro autografado + 2 modelos de currículo + 2 modelos de cartas de apresentação), após o pagamento receberá os documentos digitais no seu e-mail e os produtos físicos serão remetidos para a sua morada via serviço postal dos CTT.

Posso efetuar compras mesmo ao fim de semana??

Sim, pode efetuar compras todos os dias, a qualquer hora.

Quantos ficheiros editáveis têm na NOCTULA store e quais os respetivos valores??

Esta “pergunta frequente” deve ter sido colocada por alguém bastante preguiçoso! 🙂

Os produtos disponíveis estão todos aqui e encontram-se separados em diferentes categorias: http://noctulastore.com/shop/

Terão mais modelos de currículos editáveis em breve??

Sim. Todos os meses temos novidades na NOCTULA store.

Estou interessado em comprar um modelo de currículo. Vocês depois preenchem-no com a informação que vos enviar??

Não. A NOCTULA store é uma plataforma de venda de produtos, não estando habilitada para prestar serviços.

Pretendo comprar um modelo editável de um cartão de apresentação. Têm modelos de cartões disponíveis??

Sim, também temos modelos de cartões de visita editáveis em Word.

Veja aqui os modelos disponíveis: http://noctulastore.com/categoria-produto/cartoes-de-visita/

Como faço para obter a fatura da minha compra??

As faturas são emitidas semanalmente e são enviadas por e-mail a todos os clientes.

Receberá a fatura em PDF no e-mail  que nos indicar durante o processo de compra, sem necessitar de nos fazer qualquer pedido por escrito.

É necessário enviar o comprovativo de pagamento após a compra??

Não. A NOCTULA store deteta os pagamentos automaticamente e desencadeia o processo de disponibilização dos produtos logo de seguida.

Porque solicitam a "morada" durante o processo de compra??

A morada é um dos elementos obrigatórios para a emissão das faturas.

Não pretendemos saber onde vive, a menos que tenhamos que lhe enviar um livro em papel… 🙂

Se pretende comprar apenas ficheiros digitais e não quer divulgar a sua morada (apesar de saber que nunca a utilizaremos para nada!) preencha o formulário de compra com uma morada qualquer! 🙂 Tenha apenas em atenção que o código postal e a cidade que introduzir terão que corresponder entre si.

Não consigo abrir o ficheiro zipado que contém os documentos digitais, como faço??

Clique com o botão direito do rato em cima do ficheiro que pretende descompactar e depois selecione a opção “Extrair aqui”, ou algo parecido com esta expressão (dependendo do programa que utiliza).

Se por algum motivo não tiver esta opção disponível, descarregue e instale este programa gratuito que lhe permitirá extrair ficheiros compactados em ZIP, em RAR, etc: http://winrar.softonic.com.br/

Necessito de criar uma conta na NOCTULA store para poder comprar os vossos produtos??

Não. Poderá efetuar compras na nossa loja online mesmo que não esteja registado.

De qualquer forma, uma vez que durante o processo de compra terá que preencher um formulário com os seus dados (para a emissão da fatura), aproveite para clicar em “Criar um conta?” e escolher a “Senha de conta” que desejar.

Sim… criar uma conta é tão simples como isso! 🙂

Quais as vantagens de estar registado na NOCTULA store?

Caso mais tarde necessite de aceder aos produtos digitais que comprou, bastará fazer Login no topo da página, com o seu e-mail e com a senha de acesso que escolheu, e terá sempre os ficheiros disponíveis para download no menu “A minha conta”, secção “Encomendas”.

Se subscrever a vossa newsletter, vou passar a receber e-mail todos os dias??

Não. A nossa newsletter tem um periodicidade mensal e por isso, receberá apenas um e-mail por mês com informações sobre novos produtos, dicas úteis, etc…

Veja aqui uma das nossas newsletters mensais: Newsletter NOCTULA store – junho de 2016

Se pretender subscrever a nossa newsletter, pode fazê-lo aqui: Subscrever newsletter NOCTULA store